Política de Calidad y Medio Ambiente
Código: D-MCM-02
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El objetivo prioritario de FORMACIÓN Y ESTUDIOS AMBIENTALES, S.L. es conseguir la satisfacción de sus clientes ofreciendo servicios de consultoría, ingeniería, formación e instalación en materia de energías renovables cada vez de mayor calidad. Ese principio es sostenido por la dirección y conocido, comprendido y aceptado por cada una de las personas que integran nuestra empresa.

Además, tiene un fuerte compromiso con la protección del medio ambiente, basándose su principal actividad en promover la utilización de las energías renovables y la formación medioambiental.

Por ello, FORMACIÓN Y ESTUDIOS AMBIENTALES, S.L. mantiene un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente debidamente documentado acorde con la Norma UNE-EN ISO 9001 y 14001, cuya tendencia es el compromiso con la mejora continua siendo nuestros principales pilares:

  1. Estricto cumplimiento legal: Todas las operaciones se realizan con el estricto cumplimiento de los requisitos legales, además de aquellos otros requisitos que la Organización pueda suscribir relacionados con sus aspectos ambientales.

  2. La Dirección se compromete a reducir los principales impactos ambientales de sus actividades como son la generación de residuos y los consumos energéticos, todo ello con el fin de prevenir la contaminación.

  3. Satisfacción del cliente: la excelencia en nuestro trabajo se consigue a través de:

    • Un Servicio Rápido y de Calidad.

    • Eficacia.

    • Trato Amable con los clientes.

  4. Profesionalidad: Un trabajo se termina cuando nuestro cliente está satisfecho; para ello debemos hacer un seguimiento de la calidad de nuestro servicio.

Dicha política de calidad y medio ambiente se encuentra a disposición del público, para consulta de cualquier parte interesada de la misma.

Fdo: José Manuel González Limón
Gerente